退款政策
我们始终努力为患者提供最专业的服务;但是,在任何情况下,如果患者希望就治疗或所提供的药物获得退款,可以根据下面的退款政策获得:
1.退款政策适用于我们全球的在线患者。
2.如果在付款后24小时内提出了退款要求,则可以退还总存款的80%。我们诊所的任何医生都会在患者未进行电话咨询的情况下接受治疗。
3.如果在收到药品后的一周内提出退款请求,则退还50%的押金(以未使用的药品在发出请求后的一周内退还给我们为条件)
4.要开始退款,患者必须通过电子邮件将提及原因的电子邮件与我们联系在一起,并附上付款证明。
5.如果患者在完成治疗计划之前感觉好些,则不予退款。
6.如果患者在通过电子邮件将表格填写后的15天内未恢复填写的评分表/病历表,则不会退款。
7.对于全国范围内的药品交付,我们将使用最好的快递服务,以期在最短的时间内为您提供药品。因此,如果药品由于快递/邮政问题而延误,将无法退款,因为我们也完全依靠药品的服务,而我们对此没有任何控制权。
8.印度境外的药品交付受到各种气候条件,节日,不可预测的政治条件和习惯规定的影响,因此,延迟交付药品将不予退款。但是,我们确实确保如果延误了交货,我们将以最佳方式重新发送药品。
9.退款只能在诊所批准退款后的45天内以支票方式退还。
10.一次性支付的入场费不可退还。
11.退款仅适用于初次付款的人。退款特权不适用于进行定期付款的患者。